Vacature: medewerker(s) Tickets & Service

Over de functie

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en samen met team horeca creëer je een gastvrij ontvangst voor al onze bezoekers, zowel voor als achter de schermen. Je verleent service op gebied van kaartverkoop en informatie over voorstellingen, en ons bedrijf. Je zorgt voor een ultieme gastvrije ervaring voor alle bezoekers, waaronder ook artiesten en crew.

Dit zijn je taken:

• Als visitekaartje van Theater aan de Parade ben je het eerste aanspreekpunt voor gasten, zowel telefonisch, via e-mail als persoonlijk. Je beantwoordt vragen over activiteiten en ontvangt bezoekers die een afspraak op kantoor hebben.
• Je werkt met collega's aan service en kaartverkoop voor ruim 1000 activiteiten per jaar, en bediend honderden bezoekers per dag.
• Je streeft dagelijks naar gastvrijheid van het hoogste niveau met je team, waarbij je ook artiesten en crew een geweldige ervaring biedt.
• Je zorgt voor nette publieksruimten en artiestenfoyer(s).
• Je beheert de financiële administratie, waaronder afrekeningen, kostenregistratie, voorraad en uren, gedurende je dienst.
• Je ziet en benut commerciële kansen om afdelingsdoelen te behalen.
• Je onderhoudt relaties met zowel externe als interne partijen.

Wie zoeken wij?

• Een gastheer/-vrouw in hart en nieren met een goed oog voor detail.
• Je bent leergierig, collegiaal, stressbestendig, werkt graag en goed in teamverband en beschikt over een representatieve uitstraling.
• Je beschikt over een groot empathisch vermogen en kunt probleemoplossend denken.
• Je bent proactief, ondernemend en hebt een commerciële instelling.
• Je hebt ervaring en affiniteit met de culturele sector.
• Je neemt uitstekende mondelinge- en schriftelijke vaardigheden mee.
• Je bent flexibel en werkt ook graag in de avonden, weekenden en op feestdagen.
• Je hebt een MBO werk- en denkniveau en kennis van events en gastvrijheid.

Wat bieden wij?

• Een dynamische (bij-)baan voor gemiddeld 0-15 uur per week in een theaterorganisatie in ontwikkeling. Op piekmomenten wordt je meer in geroosterd, in rustigere periodes minder. Daarmee kom je op een gemiddeld aantal uren uit.
• Salaris en arbeidsvoorwaarden conform CAO Nederlandse Podia, schaal 4 (€2.254 - €3.082 op basis van fulltime), exclusief 3.3% onregelmatigheidstoeslag.
• Een tijdelijk contract voor minimaal een jaar, met de intentie deze te verlengen.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden (zoals vrijkaartenregeling, bedrijfskleding, borrels, uitjes en ontwikkelmogelijkheden).
• Een goede werk/privé balans, fijne werksfeer en flexibel rooster. Je werkt in een omgeving die geen dag hetzelfde is.
• Een spiksplinternieuwe werkplek in hartje ’s-Hertogenbosch.

Waar ga je werken?

Theater aan de Parade is het podium voor de stad en regio waar makers en publiek elkaar dag in dag uit ontmoeten. We presenteren, faciliteren, ontmoeten en produceren. In alles wat we doen staat kwaliteit, gastvrijheid, ondernemerschap, verbondenheid met de stad en plezier voorop. 

We zijn er voor de gelijkgestemden en andersdenkenden. Voor bekende namen en nieuw talent. Voor vermaak en verdieping. Van Oeteldonk tot opera en van bitterbal tot discobal. Theater aan de Parade brengt inspiratie in het dagelijks leven.

Zin in deze uitdaging?

Stuur je motivatie en CV (of LinkedIn) per omgaande naar: vacature@theateraandeparade.nl o.v.v. oproepmedewerker Tickets & Service. Creatieve sollicitaties zijn welkom!

Vragen? Neem contact op met Joost Veuger via joost.veuger@theateraandeparade.nl of 06-82474817.

Procedure

Bij geschiktheid worden eerste kennismakingsgesprekken zo snel mogelijk ingepland. We verwachten dat onze nieuwe collega per half november - begin december kan starten.

Theater aan de Parade onderschrijft de Code Diversiteit & Inclusie en streeft naar een team waarin zoveel mogelijk verschillende ervaringen en perspectieven samenkomen.

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.